Servislerimizle 2026’ya Güçlü Bir Başlangıç

Sevel olarak yıllardır sadece ürün geliştirmeye değil, aynı zamanda tüm Türkiye’deki servis ağımızla birlikte bilgi paylaşımı, teknik gelişim, ekip kültürü ve müşteri odaklı hizmet anlayışını güçlendirmeye büyük önem veriyoruz. Bu vizyon doğrultusunda düzenlediğimiz Eğitim ve Kaynaşma Semineri, hem sektörel yenilikleri ele aldığımız hem de tüm ekiplerin birbirleriyle güçlü bağlar kurduğu son derece verimli bir etkinlik oldu. Sahada Güçlü, Eğitimde Daha Güçlü Bir Yapı Türkiye’nin dört bir yanında görev yapan servis ekiplerimiz, sahadaki tecrübelerini masaya taşıdı. Bu seminerin temel amacı: 2026 planlamalarını ortak akılla oluşturmak, teknik bilgileri güncellemek, servis standartlarımızı tek çatı altında yeniden güçlendirmek, ekipler arası iletişimi pekiştirmek şeklinde özetlenebilir. Eğitimlerde özellikle: Yeni ürün gruplarının teknik detayları Servis süreçlerinin iyileştirilmesi Arıza tespitinde hız optimizasyonu Müşteri memnuniyetini artıracak yöntemler Dijital servis altyapısının 2026 hedefleri gibi konular ele alındı ve tüm katılımcılar bu konularda aktif rol alarak bilgi alışverişinde bulundu. Bilgi Paylaşımının Gücü: Tecrübenin Sahada Karşılığı Büyük Sevel ailesi olarak her zaman şuna inanıyoruz: “Bilgi paylaştıkça çoğalır; paylaşılan bilgi de sahada güce dönüşür.” Bu etkinlik, saha ekiplerinin yaşadığı gerçek senaryoları, örnek olayları ve çözüm önerilerini paylaşmalarını sağlayarak büyük bir kazanım ortaya çıkardı. 25–30 yıllık deneyime sahip ustalarımızdan yeni katılan servis üyelerimize kadar herkesin katkı sunduğu bir ortam oluştu. Bu durum sadece teknik anlamda değil, kurum içi kültürün güçlenmesi açısından da son derece değerliydi. Eğlenceli ve Eğitici Bir Atmosfer Yoğun teknik oturumların yanında motivasyonu artırmak için social etkinliklere de yer verildi. Takım oyunları Grup çözüm çalışmaları Interaktif workshoplar Eğlenceli kaynaşma aktiviteleri ile hem enerji yükseldi hem de ekiplerin birbirlerini daha yakından tanıdığı sıcak bir ortam oluştu. Eğitim ve eğlencenin aynı anda ilerlediği bu yapı, etkinliği sadece öğretici değil, aynı zamanda akılda kalıcı kıldı. Bu sayede ekiplerimiz sadece bilgi değil, güzel anılar da biriktirdi. 2026 Yılı İçin Güçlü Bir Vizyon Seminerin en önemli bölümlerinden biri de 2026 planlaması ve hedeflerinin tüm servis ekipleriyle birlikte analiz edilmesi oldu. Ele alınan başlıklar: Türkiye genelinde servis ağının daha da kuvvetlendirilmesi Dijital servis altyapısında yeni yazılım güncellemeleri Müşteri hizmetlerinde hız ve kalite standartlarının revizyonu Yeni ürünlerde servis entegrasyon süreçleri Eğitim takvimlerinin sistematik hale getirilmesi Bu başlıklar doğrultusunda her ekibin yol haritası netleşti ve güçlü bir koordinasyon sağlandı. Sonuç: Birlikte Öğrenen, Birlikte Gelişen Bir Sevel Ailesi Gerçekleştirdiğimiz bu seminer; bilgi paylaşımının, ekip ruhunun ve ortak vizyonun ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdi. Tüm Türkiye’deki servis ekiplerimiz sadece teknik yetkinlik değil, aynı zamanda iletişim, ekip uyumu, motivasyon ve ortak hedef açısından da güçlendi. Yaklaşan 2026 yılı için artık çok daha hazır, çok daha kenetlenmiş ve bir o kadar da motive bir yapıya sahibiz. Sevel ailesi olarak her yıl daha iyisini, daha kalitelisini ve daha güçlü bir hizmet ağını hedefliyoruz. Bu seminer de bu hedefin en önemli taşlarından biri oldu.